B2B.PORTAL

İndirilen/yüklü uygulamaları “İndirilenler”den bulamıyorum. Niye ?

GXV3240/GXV3275 tarayıcısından indirilen PDF belgeleri ve resimler gibi dosyalar GXV3240/GXV3275’in dahili deposunda saklanacaktır. İndirilen/yüklü uygulamaları yönetmek için lütfen Ayarlar -> Uygulamalar’a gidin.

GXV3240/GXV3275 varsayılan boş ekranında Hesap pencere öğesi boyutunu değiştirebilir miyim?

Evet. Varsayılan olarak, GXV3240/GXV3275 boş ekranındaki Hesap widget’ı 2 hesabı barındırabilir. Kullanıcılar, daha fazla hesap için widget boyutunu seçebilir. Lütfen aşağıdaki adımlara bakın:
GXV3240/GXV3275 varsayılan boş ekranında, önce varsayılan Hesap widget’ını ekranın alt kısmındaki Geri Dönüşüm Kutusu’na dokunup basılı tutarak kaldırın.
Menü düğmesine basın ve “Widget’ları Düzenle”yi seçin.
Widget listesinde, 6 hesap için “Hesap 5X3″ü, 2 hesap için “Hesap 3X2″yi seçin; veya 4 hesap için “Hesap 5X2″yi seçin.

iPhone’umu Bluetooth aracılığıyla GXV3240/GXV3275 ile eşleştirebilir miyim?

Evet, iPhone, Bluetooth aracılığıyla GXV3240/GXV3275 ile eşlenebilir. GXV3240/GXV3275’teki Bluetooth özelliği hakkında daha fazla bilgi için lütfen GXV3240 Bluetooth Kılavuzuna ve GXV3275 Bluetooth Kılavuzuna bakın.

GXV3240 Bluetooth Kılavuzu ve GXV3275 Bluetooth Kılavuzu

Çağrı/interkom aramasını yanıtlamak için GXV3240/GXV3275’i kullanabilir miyim?

Evet, GXV3240/GXV3275, çağrı/interkom aramasını otomatik olarak yanıtlayacak şekilde yapılandırılabilir. Bunu yapmak için, web GUI->Hesap->Çağrı Ayarları’na gidin ve “Otomatik Yanıtla” seçeneği için “İntercom/Paging’i Etkinleştir”i seçin.

GXV3240/GXV3275’te nasıl ekran görüntüsü alabilirim ve nereye kaydedilir?

GXV3240/GXV3275’te ekran görüntüsü almak için MENU düğmesine yaklaşık 3 saniye basın. Ekran görüntüsü FileManager -> Dahili Depolama -> Resimler -> Ekran Görüntüleri altına kaydedilecektir. Daha sonra kullanıcılar Bluetooth aracılığıyla görüntü dosyalarını gönderebilir veya görüntü dosyalarını GXV3240/GXV3275’e bağlı USB Flash sürücüye/SD karta kopyalayabilir. Ayrıca kullanıcı, resimlerini görüntülemek ve indirmek için FTP Sunucusunu kullanabilir.

GXV3240/GXV3275 dahili depolama ve bellek kullanımımı nasıl kontrol edebilirim?

GXV3240/GXV3275’te Ayarlar -> Uygulamalar’a gidin, dahili depolama ve bellek kullanım bilgilerini kontrol etmek için “İNDİRİLDİ”, “SD KARTTA”, “ÇALIŞIYOR” ve “TÜMÜ” sekmelerine tıklayın. Ayrıca, kullanıcılar dahili depolama durumunu kontrol etmek için Ayarlar -> Depolama bölümüne gidebilir.

GXV3240/GXV3275 sistem bilgilerimi (ürün yazılımı sürümü, android sürümü vb.) nasıl kontrol edebilirim?

GXV3240/GXV3275’in sistem bilgileri Ayarlar->Telefon hakkında bölümünden görüntülenebilir.

Kişileri Evrensel Telefon Defteri Düzenleyicisi aracılığıyla UCM62xx/6510’dan GXV3240/3275’e nasıl aktarabilirim?

Kişileri UCM62xx/6510’dan GXV3240/3275’e aktarmak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. UCM62xx/6510 web kullanıcı arayüzünde oturum açın.
2. Varsayılan olarak UCM62xx/6510 web UI->Ayarlar->LDAP Sunucusu’na gidin, kullanıcılar “LDAP Telefon Rehberi” altında UCM62xx/6510 PBX’teki tüm mevcut dahili hatları içeren bir telefon rehberi göreceklerdir. Kullanıcılar ayrıca bu web sayfasında UCM62xx/6510’a telefon rehberlerini ekleyebilir veya alabilirler.
3. “LDAP Telefon Rehberi” altında, dışa aktarmak istediğiniz telefon rehberini/rehberlerini seçin ve “Seçili Telefon Rehberini Dışa Aktar”a tıklayın. Dosya türünü “VCF” olarak seçin ve “Kaydet”e tıklayın. Kullanıcılar telefon rehberini yerel bilgisayarlarına indirecek ve kaydedecektir.
4. PC’de Universal Phonebook Editor’ı çalıştırın (kullanıcılar UPE’yi www.grandstream.com/support/tools adresinden indirebilir).
5. 3. adımda dışa aktarılan telefon rehberi dosyasını yerel PC’den Universal Phonebook Editor’a aktarın. Dosya kodlamasının “UTF-8” olması gerekir. Telefon defteri girişi, Soyadı/Adsız sadece Hesap Numarasını içeriyorsa, Evrensel Telefon Defteri Düzenleyicisi’ndeki Soyadı alanı Hesap Numarası ile doldurulur; Telefon defteri girişi Soyadı/Adını içeriyorsa, Evrensel Telefon Defteri Düzenleyicisi’ndeki Soyadı/Ad alanı buna göre doldurulacaktır.)
6. Telefon defteri dosyasını evrensel Telefon Defteri Düzenleyicisinden dışa aktarın.
7. Kullanıcılar artık 6. adımda telefon rehberini HTTP/TFTP indirme yoluyla GXV3240/3275’e sağlayabilirler. Veya telefon rehberini GXV3240/3275’e sağlamak için Universal Phonebook Editor’da HTTPD hizmetini başlatın. Daha fazla provizyon ayrıntısı için kullanıcılar, Evrensel Telefon Defteri Düzenleyici Kullanıcı Kılavuzunu kontrol etmek üzere www.grandstream.com/support/tools adresine gidebilirler.

GXV3240/GXV3275’te girişi bitirdikten sonra ekran klavyesini nasıl gizleyebilirim?

GXV3240/GXV3275’te bir giriş alanına dokunduğunuzda ekran klavyesi görünecektir. Geri düğmesine basmak ekran klavyesini gizleyebilir.

GXV3240/3275’imi önyükleme döngüsünden nasıl kurtarabilirim?

GXV3240/3275’iniz önyükleme döngüsünden kurtulabilir. Ünitenizde bu sorun varsa, kurtarmak için lütfen fabrika ayarlarına sıfırlama prosedürünü gerçekleştirin. GXV3240 için cihazı kapatıp açın; fabrika ayarlarına sıfırlama moduna girene kadar tuş takımındaki 1 ve 9 tuşlarını basılı tutun. GXV3275 için cihazı kapatıp açın; sağ üst köşedeki LED göstergesi söndüğünde, fabrika sıfırlama moduna girene kadar LCD’deki ses ekleme ve menü tuşlarına (ikinci ve dördüncü tuşlar) dokunun ve basılı tutun. Daha sonra cihaz çalışmaya geri dönecektir.

Android uygulamalarını GXV3240/GXV3275’te nasıl çalıştırabilirim?

Android uygulamalarını GXV3240/GXV3275’te çalıştırmanın birkaç yolu vardır:

1. Kullanıcılar GS Market’e gidebilir ve Grandstream sertifikalı uygulamaları oradan indirebilir.

2. Google Play yüklüyse uygulamalar buradan indirilebilir veya satın alınabilir. Google Play’i indirmek ve kurmak için GXV3240/GXV3275 GS Market’e gidin. Ardından, kullanıcı Google Play hesabını kurmak için talimatları takip edebilir.

3. Uygulamalar, SD karttan veya USB Flash sürücüden de yüklenebilir.

Not: GS Market dışı uygulamalar için, kullanıcıların önce Market dışı uygulamaların yüklenmesine izin vermesi gerekir. Seçenek, Ayarlar -> Uygulamalar -> Bilinmeyen kaynaklar altındadır. GS dışı pazar uygulamalarının GXV3240/GXV3275’in ekran çözünürlüğünde %100 çalışabileceğinin garantisi yoktur.

GXV3240/GXV3275’te çağrı yönlendirmeyi nasıl kurabilirim?

Çağrı yönlendirme, GXV3240/GXV3275 Ayarlar->Kişiselleştirilmiş Hesap üzerinden ayarlanabilir. Hesabı seçin ve farklı türde çağrı yönlendirme özelliklerini (koşulsuz, zamana dayalı ve diğerleri) yapılandırmak için Çağrı Yönlendirme üzerine dokunun. Ayrıca GXV3240/GXV3275 Web GUI -> Hesap x -> Çağrı Ayarları aracılığıyla da yapılandırılabilir.

Kişilerimi Bluetooth aracılığıyla Android telefonumdan GXV3240/GXV3275 ile nasıl paylaşabilirim?

Kişileri Bluetooth aracılığıyla Android telefondan GXV3240/GXV3275’e paylaşmak için:

1. Android telefonunuzun ve GXV3240/GXV3275’in Bluetooth aracılığıyla eşleştirildiğinden ve başarıyla bağlandığından emin olun.

2. Android telefonunuzda, isim kartlarını Bluetooth üzerinden GXV3240/GXV3275 ile paylaşın.

3. vcf dosyasını GXV3240/GXV3275’te kabul edin. Alınan dosya FileManager->Internal Storage->Bluetooth altına kaydedilecektir.

4. Kişiler’deki içe aktarma arayüzünü etkinleştirmek için vcf dosyasına tıklayın. Tamam üzerine dokunun, dosya otomatik olarak GXV3240/GXV3275 Kişilerine aktarılacaktır.

GXV3240/GXV3275 üzerindeki kişilerimi diğer cihazlarla nasıl paylaşabilirim?

GXV3240/GXV3275’in kişilerini paylaşmanın birkaç yolu vardır:

1. Kişiler->Seçenekler’de, kişi bilgilerini farklı dosya türlerinde (XML/CSV/VCard) dışa aktarmak için “Dışa Aktar”ı seçin. Ardından dosyayı SD karta veya USB flash sürücüye kaydedebilirsiniz. Veya dosya GXV3240/GXV3275 E-posta uygulaması aracılığıyla paylaşılabilir.

2. Kişiler’de kişiyi seçin ve ardından Menü düğmesine basın, bu özel vcf dosyasını Bluetooth aracılığıyla başka bir Bluetooth bağlantılı cihaza gönderebilirsiniz.

DND’yi (Rahatsız Etmeyin) nasıl açabilirim ve neden DND açıkken hala DND hatırlatıcısı alıyorum?

DND’yi açmak için, GXV3240/GXV3275 boş ekranındaki durum çubuğunu aşağı kaydırın, “Sistem Ayarları” üzerine dokunun ve ardından açmak/kapatmak için DND simgesine dokunun. DND açık olduğunda, tüm kayıtlı hesaplar için GXV3240/GXV3275’e gelen aramalar engellenecektir. Varsayılan olarak, gelen bir arama olduğunda bir hatırlatma zili üretilecektir. Hatırlatma halkasını devre dışı bırakmak için, GXV3240/GXV3275 web GUI -> Gelişmiş Ayarlar -> Çağrı Özellikleri: DND Hatırlatma Halkasını Devre Dışı Bırak altındaki seçenekleri yapılandırın.

Uygulamaları GXV3240/GXV3275’ten nasıl kaldırabilirim?

Uygulamaları GXV3240/GXV3275’ten kaldırmanın birkaç yolu vardır.
1. GXV3240/GXV3275 üzerindeki uygulamalar, GS Market’ten veya indirilip yüklendikleri diğer kaynaklardan kaldırılabilir.
2. Kullanıcılar Ayarlar -> Uygulamalar’a gidebilir, kullanıcının silmek istediği uygulamaya dokunabilir ve uygulamayı silmek için “Kaldır” ekran tuşunu seçebilir.
3. Kullanıcılar Ayarlar -> Depolama -> Uygulamalar’a gidebilir ve ardından kaldırılacak uygulamanın “Kaldır” yazılım tuşuna dokunabilir.

GXV3240/GXV3275’imi özelleştirmek için SDK/API’yi nasıl kullanabilirim?

Kullanıcılar, GXV3240/GXV3275 üzerinde aramaları, kişileri, hesapları, mesajı, arama kaydını, ses kanalını vb. kontrol etmek için SDK API’sini kullanabilir. Uygulamalar, GXV3240/GXV3275 API aracılığıyla doğrudan kontrol edilebilen orijinal Google API’sini kullanıyor. 

GXV3240 SDK Çerçeve Hizmet Paketi ve GXV3275 SDK Çerçeve Hizmet Paketi

Boş ekranlardan birini neden silemiyorum?

GXV3240/GXV3275’te bir boş ekranı silmeden önce, lütfen bu boş ekrandaki tüm widget’ların kaldırıldığından emin olun.

GXV3240/GXV3275’te ALERT INFO yöntemiyle Belirgin Zil Sesini nasıl kullanırım?

GXV3240/GXV3275, ilgili Uyarı Bilgisi alındığında dr1’den dr 5’e kadar Bellcore zil seslerini destekler. Bunun yanı sıra, 3 özelleştirilmiş zil sesi seçilebilir ve Uyarı-Bilgisi metnine eşlenebilir. Örneğin, Eşleşen Gelen Arayan Kimliği’ni “öncelik” olarak yapılandırırsanız ve ayırt edici zil sesi olarak Ring1_Ding’i seçerseniz, GXV3240/GXV3275, Alert-Info başlığına sahip DAVET’i aşağıdaki biçimde alırsa zil sesi kullanılacaktır:Alert-Info :;info=priorityEşleşen Gelen Arayan Kimliği ve Ayırt Edici Zil Sesi ayarlarına Web GUI->Hesap->Çağrı Ayarları üzerinden erişilebilir.

GXV3240/GXV3275’te kaç arama günlüğü girişi ve kişi destekleniyor?

GXV3240/GXV3275, arama geçmişinde 1000’e kadar kişiyi ve 1000’e kadar kaydı saklayabilir.

GXV3240/GXV3275 masaüstünde kaç boş ekranım olabilir? Her boş ekran için farklı arka plan resimleri ayarlayabilir miyim?

GXV3240/GXV3275 varsayılan olarak 3 boş ekrana sahiptir. Kullanıcılar en fazla 9 ekran ekleyebilir. Yeni boş ekran eklemek için Menü Düğmesine basın ve GXV3240/GXV3275 boş ekranda çalışırken “Önizleme” seçeneğine dokunun, ardından telefon boş ekrandayken “Ekle” seçeneğine dokunun. Bekleme ekranlarından birinde yapılandırıldıysa, tüm boş ekranlar aynı duvar kağıdını kullanır.

vCard dosyaları Microsoft Outlook’tan nasıl dışa aktarılır?

Yöntem 1:

1) vCardWizard aracını PC’ye indirin ve yükleyin. (Bağlantı: http://www.vcardwizard.com/)
2) Outlook yazılımına girin; İHRACAT/İTHALAT simgesine tıklayın ve ardından “Dışa Aktar”a tıklayın. “vCard Sihirbazı-Kişileri Seç” penceresini otomatik olarak açacaktır.
3) Dışa aktarmak için bir kişiyi veya birden fazla kişiyi seçin ve tıklayın.
4) Seçimden sonra Tamam’a tıklayın; “vCard Sihirbazı – Kişileri vCard dosyalarına aktar” penceresi açılacaktır.
5) “vCard Sihirbazı – Kişileri vCard dosyalarına aktar” penceresinde, lütfen “Kişileri tek bir dosyaya kaydet” seçeneğini işaretleyin. Veya birden çok dosya oluşturacaktır; her dosya yalnızca bir kişi içerir.
6) “vCard Sihirbazı – Kişileri vCard dosyalarına aktar” penceresinde, kullanıcılar ayrıca vCard 2.1 ve vCard 3.0’dan dosya biçimini seçebilir ve listeden kodlama yöntemini seçebilir.
7) vCard dosyasını atanan klasöre aktarmak için “Dışa Aktar”a tıklayın.

Yöntem 2:
1) Outlook’ta yeni bir e-posta oluşturun.
2) Kartvizit Ekle’yi açmak için Kartvizit Ekle Diğer Kartvizitler’i tıklayın.
3) Bir kişiyi tıklayın; veya klavyede Ctrl tuşuna basın ve tıklayın ve birden çok
4) Ekli kutusuna tıklayın ve tüm kişileri seçmek için sağ tıklayın.
5) Kişi dosyalarını kopyalayın ve atanan klasöre yapıştırın.
pencere. kişiler.

vCard dosyaları GXV3240/GXV3275’e nasıl aktarılır?

1) Kişi dosyasını/dosyalarını bir USB sürücüsüne veya bir SD karta kaydedin. Birden fazla kişi dosyası varsa, lütfen bunları bir klasöre kaydedin.
2) USB sürücüsünü veya SD kartı GXV32xx telefona bağlayın.
3) Kişi uygulamasına dokunun ve Yerel Kişileri seçin.
4) Sağ üst köşedeki menü tuşuna dokunun ve İçe Aktar tuşunu seçin.
5) Dosya türünü vcard olarak ayarlayın; ve atanan dosya kodlama yöntemini seçin.
6) Kişi dosyası veya kişi klasörü için yolu seçin.
7) Kişiyi GXV32xx telefona aktarmak için Tamam’a dokunun. (Bir klasördeki birden fazla dosyayı içe aktarması gerekiyorsa, lütfen açılır pencerede “Tüm vCard dosyalarını içe aktar”ı seçin)

Şu anda GXV3240/GXV3275 ile konuşuyorum ama LCD’de arama ekranı görünmüyor. Çağrı ekranına tekrar nasıl girebilirim?

Arama sırasında, kullanıcılar GXV3240/GXV3275’in Ana ekranı göstermesi için GİRİŞ düğmesine veya Geri düğmesine basabilir. Çağrı ekranına tekrar girmek için iki farklı yol vardır.

1. GXV3240/GXV3275 üst durum çubuğunu aşağı kaydırın ve arama ekranını etkinleştirmek için “Çağrı durumu”na dokunun.

2. GXV3240/GXV3275 ana menüsüne gidin ve “Telefon” uygulamasına dokunun. Sağ taraftaki ilgili konuşma hattını seçin.

GXV3240/GXV3275’te Bluetooth’u etkinleştirdim, ancak diğer Bluetooth cihazları tarama listesinde GXV3240/GXV3275’i bulamıyor. Neden ?

Bluetooth, GXV3240/GXV3275’te etkindir ancak keşfedilemeyebilir. Lütfen Ayarlar -> Kablosuz ve Ağlar -> Bluetooth ayarlarına gidin ve Bluetooth’u açtığınızdan emin olun.

GXV3240/GXV3275 cihazım durum çubuğunda ağa bağlı. Ama Ekranda neden “IP YOK” görünüyor?

GXV3240/GXV3275’in ağ bağlantısı farklı ortamlar arasında değiştirilirse, telefonun IP adresini alması biraz zaman alabilir. Ayrıca, LAN’da IP çakışması olabilir. Bu durumda, telefonun doğru IP adresini alması için lütfen sistem/ağ yöneticinizle görüşün.

Bluetooth aracılığıyla GXV3240/GXV3275’te hangi uygulamalar desteklenir?

Kullanıcılar, Bluetooth aracılığıyla aşağıdaki uygulamalar için GXV3240/GXV3275’i kullanabilir:
– Kişileri içe ve dışa aktarma
– Değişim fotoğraf ve video içeriği
– Bluetooth kulaklık, iletişim, kablosuz kontrol (aramayı cevaplama, telefonu kapatma ve ses seviyesini ayarlama), müzik akışı ve kontrol için.
– Android cihazlarla eşleştirme ve bağlantı (cep telefonu ve tablet)
– Bluetooth ile bağlanan bir cep telefonu için ahize olarak kullanılabilir. Aramalar cep telefonundan GXV3240/GXV3275’e aktarılabilir
– Giriş aygıtı: Bluetooth klavye
– Giriş aygıtı: Bluetooth fare
– Takvim randevusu ve hatırlatıcıların transferi

GXV3240/GXV3275’te hangi Bluetooth profilleri desteklenir?

– Gelişmiş Ses Dağıtım Profili (A2DP)
– Ses/Video Uzak Profili (AVRCP)
– Eller Serbest Profili (HFP)
– İnsan Arayüzü Aygıt Profili (HID)
– Kulaklık Profili (HSP)
– Nesne İtme Profili (OPP)

Hangi RJ9 kulaklık, EHS kulaklık ve Bluetooth kulaklık GXV3240/GXV3275 ile uyumludur?

GXV3240/GXV3275’teki uyumlu kulaklıkların listesi için lütfen BURADAKİ bağlantıya bakın.
Not: GXV3240/GXV3275 ile çalışan başka modeller veya Bluetooth kulaklıklar da vardır. Herhangi bir sorunuz veya bilginiz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

GXV3240/GXV3275’teki Android sürümü nedir?

GXV3240/GXV3275 şu anda Android 4.2.2 sürümünü kullanıyor.

GS Market’in amacı nedir? Neden gerekli?

GS Market, kullanıcıların Grandstream veya 3. taraf geliştiriciler tarafından geliştirilen ve Grandstream tarafından GXV3240/GXV3275 üzerinde çalışmak üzere onaylanan uygulamaları indirip yüklemeleri içindir. GXV3240/GXV3275’e özel uygulamalar GS Market’te korunur ve güncellenir.

GXV3240/GXV3275’te kullanılan Bluetooth yığını ve sürümü nedir?

Bluedroid yığını. Sürüm, Android 4.2 resmi Bluetooth sürümüdür.

GXV3240/GXV3275 cihazımda Google Play nerede?

Google Play, varsayılan olarak GXV3240/GXV3275 üretici yazılımı ile birlikte verilmez. Son kullanıcılar, Google Play’i GS Market’ten indirip kurmayı seçebilir. Google Play yüklendikten sonra, kullanıcılar normalde herhangi bir Android cihazında yaptığınız gibi Google Play’den uygulama indirebilir veya satın alabilir. Ancak, uygulama GXV3240/GXV3275’in ekran çözünürlüğü için geliştirilmediyse, Google Play uygulamalarının GXV3240/GXV3275 üzerinde çalışacağının garantisi yoktur.

GXV3240/GXV3275 hangi Bluetooth Sınıfını destekler?

GXV3240/GXV3275, Bluetooth Sınıf 2’yi destekler
– İzin verilen maksimum güç: 2.5mW, 4dBm
– Menzil: ~10 m

GXV3240/GXV3275 hangi Bluetooth sürümünü destekler?

GXV3240/GXV3275, Bluetooth sürüm 2.0 + EDR’yi destekler
-Veri hızı 3Mbit/s
-Maksimum uygulama verimi 2.1Mbit/s

GXV3240/GXV3275 LCD ekranım neden belirli bir süre boşta kaldıktan sonra kararıyor?

Varsayılan olarak GXV3240/GXV3275’te Ekran Zaman Aşımı 3 dakika olarak ayarlanmıştır, bu da zaman aşımından sonra LCD ekranı kapatır. Kullanıcılar, zaman aşımı aralığını Ayarlar -> Ekran -> Ekran Zaman Aşımı’ndan manuel olarak yapılandırabilir. Zaman aşımından sonra ekran karardığında, başka bir MWI LED göstergesi yoksa GXV3240/GXV3275’in sağ üst köşesindeki MWI LED’i açık yeşil olacaktır.

Neden Doğrudan IP aramaları yapabilirim, ancak gelen Doğrudan IP aramalarını alamıyorum?

Farklı sebepler olabilir.

1. GXV3240/GXV3275’te “Rastgele Bağlantı Noktasını Kullan” ayarı “Evet” olarak ayarlanmıştır. Lütfen web GUI->Gelişmiş Ayarlar->Genel Ayarlar altında “Hayır” olarak ayarlayın.

2. 2 telefon aynı LAN’da değil.