B2B.PORTAL

UCM RemoteConnect Nasıl Kullanılır?

Günümüzde, gelişen teknolojinin kullandığımız cihazlarla etkileşimimizi nasıl değiştirdiğini görmek oldukça etkileyici. Kullandığımız Bulut tabanlı cihazlar gün geçtikçe artmakta. Evde kullandığımız aletlerden günlük olarak kullandığımız teknolojiye kadar uzun bir uzaktan yönetilebilir cihaz listesi oluştu artık. Grandstream’de de yaptığımız çözümler farklı değil. Grandstream Cihaz Yönetim Sisteminin oluşturulmasıyla, bir Grandstream çözümü buluttan yapılandırılabilir, tedarik edilebilir, izlenebilir ve sorun giderilebilir. UCM RemoteConnect  ile de bir UCM6300 serisinin uzaktan yönetimini ve ayrıca uzaktan çalışmayı kolayca etkinleştirerek bunu bir adım daha ileri götürmek mümkün.

UCM RemoteConnect’in Temelleri

UCM RemoteConnect, herhangi bir Grandstream entegratörünün tekliflerinde bulunması gereken güçlü bir araçtır. UCM6300 Ekosistemini iki kritik işlevle genişletir: UCM6300 serisi bulut yönetimi ve uzak kullanıcılar için bir UCM6300’e NAT güvenlik duvarı geçişi. Bu iki özellik ile birlikte, entegratör veya IT yöneticisi için tüm kurulum bulut yönetimini yalnızca Grandstream çözümünün tedarik ve kurulum sürecinde değil, aynı zamanda devam eden projelerin yönetiminde de olumlu değişiklikler yaratmaya yardımcı olur. UCM RemoteConnect ile çalışmaya başlamak için öncelikle Grandstream Device Management System üzerinde bir hesap oluşturulması gerekir. Bu, GDMS.Cloud’da yapılabilir.

Bir UCM6300 IP PBX’in Kaydedilmesi

Grandstream Device Management System hesabı oluşturulduktan sonra UCM RemoteConnect’e erişilebilir ve UCM6300 serisi IP PBX’ler eklenebilir ve yönetilebilir. GDMS panosundan, soldaki çubuk menüye gidin ve “UCMRC” sekmesine tıklayın. Üç seçenek var.

  • UCM Cihazı – UCM6300 IP PBX’leri ekleyin, yapılandırın ve yönetin
  • UCM Yedekleme – Herhangi bir UCM6300 IP PBX’in kolay geri alınmasını sağlamak için UCM yapılandırmalarını yedekleyin
  • Çağrı Kalitesi – Merkezi bir UCM6300 IP PBX’e bağlanmak için UCM RemoteConnect’in NAT güvenlik duvarı geçişini kullanan uzak VoIP cihazlarının çağrı kalitesini izleyin

Bu bölüm için, ilk iki seçeneğe, UCM cihazı ve UCM Yedekleme’ye bakacağız. Bir UCM6300 IP PBX eklemek, tek tek veya toplu olarak kolayca yapılabilir. Her iki durumda da bir UCM6300 IP PBX eklemek için cihazın adı (kuruluş amacıyla kullanılır), MAC adresi, başlangıç şifresi ve istenen Site gereklidir. Bir UCM’nin MAC adresi, ya cihazın fiziksel etiketinde ya da UCM’nin web GUI’sinde Sistem Durumu > Sistem Bilgileri > Ağ sayfası altında bulunabilir. UCM’nin başlangıç parolası, her UCM6300 IP PBX’e atanan ve UCM’nin LCD’si veya UCM’nin etiketi üzerinden görüntülenebilen rastgele orijinal paroladır. Bu bilgi sağlandıktan sonra, IP PBX’i ilişkilendirmek için bir GDMS Sitesi seçilmelidir. Bir “Site”, GDMS’in Grandstream cihazlarını bir araya toplama ve bunları kurulumlarında düzenleme yöntemidir.

Bir UCM6300 UCM IP PBX’i Görüntüleme, Yapılandırma ve Yönetme

Artık UCM6300 IP PBX, UCM RemoteConnect’e kayıtlı olduğundan ve sitelerinizden birinde organize edildiğinden, artık görüntülenebilir, yapılandırılabilir ve yönetilebilir. GDMS’deki UCM Cihazı sekmesi aracılığıyla kurulumu yapan kişi, UCM RemoteConnect’e kaydettiği tüm UCM6300’leri görüntüleyebilir. GDMS ile senkronize edilmiş UCM6300’leri UCM Cihaz sekmesi altında görüntülerken, yönetim seçeneklerinin çoğu, her UCM IP PBX için “Seçenekler” sütunu altında bulunur. UCM’ye erişim, donanım yazılımı güncellemelerini otomatikleştirme, kullanım raporlarını görüntüleme, yeniden başlatma, mevcut yapılandırmayı yedekleme, yapılandırmaları geri yükleme ve arama kalitesi istatistiklerini görüntülemeye buradan erişilebilir.

UCM RemoteConnect’ten bir UCM6300’ü yönetmek ve yapılandırmak, buradan sonra çok basit bir işlemdir. UCMRC menüsü ve UCM Cihazı sekmesi aracılığıyla, UCM RemoteConnect’e ekledikten sonra erişmek istediğiniz UCM’yi seçin. Cihazı Düzenle penceresinde, uzaktan erişim için Kişisel URL veya Özel Etki Alanı seçeneğini belirleyebilirsiniz. Kişisel URL seçeneği, yöneticinin erişecekleri UCM’nin başlangıç URL yapısını, __________.b.gdms.cloud’u özelleştirmesini sağlar. Özel Etki Alanı seçeneği belirlenirse, ağ yöneticisi bunun yerine özel sunucu adresi olarak tam bir URL girebilir, özel anahtarları ve sertifikayı yapılandırabilir. Bu yapıldıktan sonra UCM IP PBX’e UCM Device sekmesindeki oturum açma seçeneği ile erişilebilir.

UCM RemoteConnect’in NAT Güvenlik Duvarı Geçiş Özelliğini Yapılandırma

UCM RemoteConnect’in ikinci önemli özelliği yerleşik NAT Güvenlik Duvarı Geçişidir. Bu özelliğin avantajı, uzak kullanıcıları hesaba katması gereken kurulumlar için basit ve çok etkilidir. Uzak cihazlar, telefon UCM ile aynı LAN içinde konumlandırılmış bir UCM6300’e sorunsuz bir şekilde bağlanmak için NAT Güvenlik Duvarı Geçişini kullanabilir. Bu, entegratörün veya IT yöneticisinin cihazı, iletişim kurulumundaki herhangi bir cihazda olduğu gibi sorunsuz bir şekilde yapılandırmasına ve yönetmesine olanak tanır. En önemlisi, hibrit bir yerinde ve uzaktan çalışma çözümüne sahip olmak için karmaşık VLAN’lar veya VPN’ler kurma ihtiyacını ortadan kaldırır. Bu özellik sayesinde bir firma, yerinde bir cihazın özelleştirilebilirliği ve kontrolü ile bir bulut iletişim çözümünün kolay altyapısına sahip olabilir.

UCM RemoteConnect’in NAT Güvenlik Duvarı geçiş özelliğini kullanmaya başlamak için, bir ağ yöneticisinin önce kullanacağı UCM6300 IP PBX’i UCM RemoteConnect’e eklemesi gerekir. Bu yapıldıktan sonra, ağ yöneticisinin aşağıdaki UCM6300 bilgilerini edinmesi gerekecektir:

  1. Stun Adresi
  2. Açık adres
  3. Genel TLS Bağlantı Noktası

Bunlar, doğrudan veya UCM RemoteConnect aracılığıyla UCM web GUI’sinde oturum açarak, UCM’nin web GUI menüsündeki Değerli Katma Özellikler’e giderek ve ardından UCM RemoteConnect seçeneğine tıklayarak bulunabilir. UCM’nin Stun Adresi, Genel Adres ve Genel TLS Bağlantı Noktası alındığına göre, bir yükleyici IP telefonlarını NAT güvenlik duvarı geçiş hizmetini kullanacak şekilde yapılandırmaya başlayabilir.

 

UCM RemoteConnect’in NAT Güvenlik Duvarı Geçiş Özelliğini kullanmak için bir IP Telefonu Yapılandırma

Bir IP telefonunu NAT güvenlik duvarı geçiş özelliğini kullanacak şekilde yapılandırmanın en kolay yolu Grandstream Device Management System (GDMS) aracılığıyladır. Bir kurulumu yapılandırırken ve kurulum sitesine Grandstream cihazları eklerken, bir entegratör/IT yöneticisi, cihazın NAT güvenlik duvarı geçiş ayarlarını kolayca yapılandırabilir. VoIP Hesabı menü öğesi aracılığıyla SIP hesabı seçeneğini seçin. Buradan yeni bir “sunucu” oluşturulabilir ve daha önce konfigüre edilen UCM genel adresi SIP sunucu seçeneği olarak kullanılabilir olacaktır. Bu daha sonra GDMS’ye eklenen her telefona atanabilir ve bu da telefonun UCM RemoteConnect aracılığıyla UCM6300 serisi IP PBX’e doğrudan bağlanmasını sağlar. Bu aynı zamanda toplu telefonlarla da yapılabilir. UCM RemoteConnect sunucu adresini telefona yapılandırırken şunu unutmamak önemlidir: sistem, telefonun SIP aktarımını TLS olarak otomatik olarak yapılandıracak ve STUN sunucusu, UCM’nin TURN hizmetinin adresi olarak otomatik olarak yapılandırılacaktır. Bir cihaz GDMS ile uyumlu değilse, bu şekilde yapılandırılamaz ve UCM RemoteConnect’i kullanmak için manuel olarak yapılandırılması gerekir.

UCM RemoteConnect’i kullanmak ve bir UCM6300 serisi cihaza kaydolabilmek için GDMS’e uyumlu olmayan bir uzak cihazı yapılandırmak için birkaç ekstra adım gerekir. IP telefonunuzu yapılandırırken, SIP sunucusu için UCM Genel Adresini ve Genel TLS Bağlantı Noktasını girin, cihazın NAT Geçişini STUN olarak ayarlayın ve cihazın SIP aktarımını TLS olacak şekilde yapılandırın. Bir bağlantının başarılı olması için telefonun Minimum ve Maksimum TLS sürümünün 1.2 değerine ayarlanması gerekir. Son olarak, IP telefonu için STUN sunucusunu, UCM RemoteConnect’te önceden ayarlanmış olan UCM’nin STUN Adresi ile aynı olacak şekilde yapılandırdığınızdan emin olun. Bu tamamlandığında, cihaz bir bağlantı oluşturmak ve UCM IP PBX’e kayıtlı olmak için UCM RemoteConnect’i kullanmalıdır.

UCM RemoteConnect’in Devam Eden Yönetimi

UCM RemoteConnect’e eklenen UCM6300 IP PBX ve NAT güvenlik duvarı geçiş özelliği aracılığıyla UCM’ye kaydedilen ve bağlanan uzak cihazlar ile, geriye sadece UCM RemoteConnect’i izlemek ve yönetmek kalır. Hem GDMS hem de UCM RemoteConnect’te, bir IT ekibinin veya entegratör ağları izlemesini ve sorunları ortaya çıktıkça gidermesini sağlayan çeşitli özellikler ve yetenekler vardır. GDMS, çeşitli ve tamamen özelleştirilebilir bir bildirim sistemine sahip çeşitli otomatik uyarılar oluşturabilir. GDMS’nin UCM RemoteConnect bölümünden, kayıtlı her bir UCM’nin NAT Güvenlik Duvarı Geçişi özelliği için çağrı istatistik raporlarını görüntülemek mümkündür. Buna toplam aramalar, maksimum eşzamanlı uzak kullanıcılar, arama türleri ve daha fazlası dahildir.

En İyi Bulut ve Şirket İçi Çözümleri Birleştirme

UCM RemoteConnect, şirket içi bir çözüm ile bulut tabanlı kullanım/yönetim arasındaki boşluğu doldurur. Entegratör ve IT ekipleri, tüm entegratör sitelerinde UCM6300 serisi IP PBX’lerini yapılandırmak, yönetmek ve izlemek için sistem aracından yararlanabilir. NAT Güvenlik Duvarı Geçişi özelliği daha sonra uzak cihazların sorunsuz bir şekilde bağlanmasını ve karşılık gelen bir UCM’ye kaydedilmesini sağlar. Çok fazla yerinde teknolojinin bulut yönetimiyle entegre ve uyumlu olmasıyla, arka uç iletişim altyapımızın da uyum sağlaması şaşırtıcı olmamalıdır. Bir sonraki adımı atmaya ve UCM RemoteConnect’i kendiniz denemeye hazır mısınız? GDMS.Cloud’a gitmek ve ücretsiz hesabınızı oluşturmak için aşağıdaki düğmeyi tıklayın. UCM’lerinizi, uzak cihazlarınızı ve Grandstream kurulumlarınızı kullanımı kolay tek bir portaldan yönetin.